Συχνές ερωτήσεις

Έχετε ερωτήσεις; Βρείτε γρήγορες απαντήσεις στην ενότητα με τις συχνές ερωτήσεις μας. Εξοικονομήστε χρόνο και λύστε τα προβλήματά σας σήμερα.

Πώς μπορώ να παραγγείλω προϊόντα;

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.mespi.sk
με email: info@mespi.sk
τηλεφωνικά: +421 948 85 66 85
SMS: +421 948 85 66 85
FB: https://www.facebook.com/mespisk

Δεν μπορώ να παραγγείλω το προϊόν online. Πώς πρέπει να προχωρήσω;

Αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +421 948 85 66 85 και να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε μέσω email στο info@mespi.sk

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Αποστολή και πληρωμή.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα ενός εγγεγραμμένου πελάτη;

Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας, στις ρυθμίσεις διεύθυνσης και σε άλλες ρυθμίσεις λογαριασμού

Πόσο θα πληρώσω για την παράδοση;

Προσθέστε το προϊόν στο καλάθι και θα εμφανιστεί το κόστος αποστολής. Από ένα συγκεκριμένο ποσό παραγγελίας και πάνω, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Αποστολή και πληρωμή.

Πού βρίσκεται η παραγγελία μου;

Αν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στον μεταφορέα, μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της στην ιστοσελίδα του μεταφορέα, όπου θα εισαγάγετε τον αριθμό δέματος που λάβατε με email από τον συγκεκριμένο μεταφορέα.

GLS – παρακολούθηση δέματος
Packeta – παρακολούθηση δέματος

Έχω κάνει δύο ή περισσότερες ξεχωριστές παραγγελίες. Μπορείτε να τις συνδυάσετε και να τις στείλετε μαζί σε μία αποστολή, ώστε να πληρώσω τα μεταφορικά μόνο μία φορά;

Ναι, φυσικά. Εφόσον η προηγούμενη παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί, θα ενώσουμε τις παραγγελίες σας σε μία.

Τι γίνεται αν η αποστολή είναι κατεστραμμένη κατά την παραλαβή;

Αν διαπιστώσετε ότι η αποστολή είναι κατεστραμμένη, θα πρέπει να συντάξετε πρωτόκολλο ζημιάς με τον courier και να μας στείλετε email ότι σας παραδόθηκε κατεστραμμένο προϊόν

Μπορεί να παραλάβει το προϊόν και άτομο που δεν είναι ο παραλήπτης;

Η αποστολή σας μπορεί να παραληφθεί και από άτομο που έχετε εξουσιοδοτήσει. Σε περίπτωση παράδοσης με courier, αρκεί να ενημερώσετε τηλεφωνικά τον courier πού και από ποιον θα παραληφθεί η αποστολή

Σχετικά με εμάς

mespi s.r.o.
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 52004040
Αριθμός φορολογικού μητρώου: 2120859554
Αριθμός ΦΠΑ: SK2120859554
EORI: SK2120859554
με έδρα: Východná 4, 949 01 Nitra, Slovakia

καταχωρισμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Επαρχιακού Δικαστηρίου Nitra, τμήμα Sro, καταχώριση 46751/N

Γράψτε μας

info@mespi.gr

Διεύθυνση για την υποβολή παραπόνων

mespi s.r.o.
Východná 4
949 01 Nitra
Σλοβακία

+421948856685 (Δευτ. - Παρ.: 9:00 - 15:00)
info@mespi.gr

Διεύθυνση επιστροφής προϊόντων

mespi s.r.o.
Východná 4
949 01 Nitra
Σλοβακία

+421948856685 (Δευ - Παρ: 9:00 - 15:00)
info@mespi.gr